Hallo Gemeinde,
seit über 1,5 Monaten geht in einem Kundenshop ein absolutes Mysterium vor sich - ich nehme vorweg: Ich bin mit meinem Latein am Ende.
Folgendes Szenario welches ich an einem Morgen mal protokolliert habe:
Bis 7:00 Uhr ist alles normal ca 16 Besucher zählt die Statistik über die Nacht hinweg - dann steigen von jetzt auf gleich die Besucher im Shop online auf 15 und die Besucher nehmen rasant zu
7:26 Uhr - Die Besucher steigen weiter - die Besucher online auch
7:35 Uhr: Die Besucher steigen weiter, die Besucher online nehmen langsam ab.
7:39 Uhr - Die Besucher online schnellen nochmal richtig in die Höhe mit über 22 - die Besucherzahlen sind mitlerweile von 17 auf 196 gestiegen.
Nach gut 45 Minuten ist der Spuk dann vorbei - die Besucher online gehen wieder auf 0 zurück und hinterlassen werden 250 Besucher die gar nicht wirklich da waren. Folgen: Komplette Statistik verfälscht. Auch die Funktion des Shops selbst hat es keinen Einfluss.
Ich habe schon alles ausprobiert - Plugins deaktiviert usw usw.
Ich kann nichts ungewöhnliches ausmachen. Es wäre schön wenn hier jemand irgendeinen Anhaltspunkt mir geben würde. Alternativ auch jemanden empfehlen der auf so etwas spezialisiert ist und helfen kann.
Beste Grüße,
kweb