Hallo,
da unser "Shop" nur von ausgewählten Kunden besucht werden soll, haben wir von unserem Host einen Passwortschutz einrichten lassen (da ich selbst nicht so versiert bin auf dem Gebiet). Dies wurde gelöst per .htaccess und .htpasswd.
Nun haben wir allerdings das Problem, das der Kunde auf die Seite "www.domain.com" geht. Dann kommt die Passwortabfrage. Kunde gibt den Nutzernamen und das Passwort ein. Nun ploppt nochmal das Loginfenster auf für "domain.com" (also ohne .www). Wird nun der selbe Nutzername und Passwort eingegeben, funktioniert alles.
Woran liegt das? Wir hatten bereits 1 Mail von einem Kunden, den dies Problem versunsichert, da man nie weiss, ob man die Daten richtig eingegeben hat, oder nicht...
Liegt sowas an der .htaccess, dem Server vom Host, oder muss ich hier als Shopbetreiber zusätzlich noch irgendwas ändern?
Danke für Tipps.