Hallo,
da jetzt, in der Weihnachtszeit, mehrere Bestellungen eintreffen, stellten wir fest, dass offenbar sporadisch Bestellnummern übersprungen werden. Hierbei sei angemerkt, dass wir derzeit weder die PDF-Belegerstellung nutzen, noch in den Standardeinstellungen der Nummernkreise etwas verändert haben. Eine klassische Fehlkonfiguration, bspw. dadurch dass PDF-Belege Nummern aus anderen Nummernkreisen "klauen" dürfte hier nicht auftreten. Dennoch fehlen zwischendurch immer mal wieder einige Bestellnummern. Wie kommt das?
Wir prüften schon die abgebrochenen Warenkörbe - in der Annahme, dass Bestellnummern erst mit Anlegen eines Warenkorbs + Kundenkonto - gesetzt werden. Aber das ließ sich nicht in Übereinstimmung bringen.
Was könnten wir noch prüfen? Bzw. woran könnte es noch liegen?
da jetzt, in der Weihnachtszeit, mehrere Bestellungen eintreffen, stellten wir fest, dass offenbar sporadisch Bestellnummern übersprungen werden. Hierbei sei angemerkt, dass wir derzeit weder die PDF-Belegerstellung nutzen, noch in den Standardeinstellungen der Nummernkreise etwas verändert haben. Eine klassische Fehlkonfiguration, bspw. dadurch dass PDF-Belege Nummern aus anderen Nummernkreisen "klauen" dürfte hier nicht auftreten. Dennoch fehlen zwischendurch immer mal wieder einige Bestellnummern. Wie kommt das?
Wir prüften schon die abgebrochenen Warenkörbe - in der Annahme, dass Bestellnummern erst mit Anlegen eines Warenkorbs + Kundenkonto - gesetzt werden. Aber das ließ sich nicht in Übereinstimmung bringen.
Was könnten wir noch prüfen? Bzw. woran könnte es noch liegen?